カナダ・アルバータ州の湖畔に佇むとあるホテル。過去に凄惨な事件の舞台となり、不穏な噂の絶えないそのホテルは、死者たちの魂を成仏（チェックアウト）へと導く特別な場所となっていた。ホテルの名は「羊飼いの宿（シェパードハウス）」全ての魂に健やかな休息をもたらす安息の館。そして、今日もまた新たな客（ゲスト）が訪れる。