本指針について

ユーザーのみなさまには普段お読みになっているマンガについて忌憚のないクチコミを投稿していただきたいと考えています。その上で、みなさまが安心してサービスをご利用していただけるよう、クチコミ投稿のための投稿指針を規定させていただきます。

ユーザーのみなさまには本指針にご同意いただいた上でサービスをご利用いただきますので、本指針の遵守にご協力くださいますよう、よろしくお願いいたします。

なお、本指針に違反するクチコミが発見された場合、マンバ側の判断により予告なく削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

クチコミとは?

件名を入れて投稿した最初のコメントと、それに対して追加で投稿されるコメントの集合を意味します。例えば「みんなが気になっている新連載を教えて!」という投稿の場合、最初の投稿とそれに紐づく返信をすべてまとめて「クチコミ」と呼んでいます。掲示板における「スレッド」に近いものです。

コメントとは?

ユーザーの単一の投稿を「コメント」と呼びます。例えば、前述の「みんなが気になっている新連載を教えて!」というクチコミの中の「○○○○が面白いよ!」などの投稿1つを意味します。コメントへの返信も含みます。掲示板における「レス」に近いものです。

クチコミの投稿について

マンバは様々な方が利用するコミュニティサイトです。投稿していただく方々だけでなく、その他にも多くの方々がサービスを閲覧しています。クチコミの投稿前には、きつ過ぎる表現がないか、トラブルにつながる表現がないか等の確認をしてみましょう。特に、サービス上で議論や論争になっている場合は、焦らず冷静になるように心がけてください。しばらく時間をおいてから投稿することで、感情的なやりとりを防ぐことができます。

感想やレビューの投稿について

クチコミでマンガへ対する感想やレビューを投稿する際には、「他の方々が読んで、参考になること」を念頭に置くことを心がけるとよいでしょう。また、実際にマンガを読んだ上での投稿をお願いします。

件名について

クチコミを投稿する場合、件名は投稿内容に沿った具体的なものになるようにしましょう。

なお、文字数は255文字までとなります。

投稿する画像のサイズについて

投稿する画像は10MB以内になるようにお願いします。

質問する投稿について

前に同じ質問がされていることもありますので、過去の書き込みを検索してみましょう。

クチコミへのコメント投稿について

クチコミの主旨やクチコミでやり取りされている会話内容とは関係のないコメントの投稿はご遠慮ください。無関係な書き込みについては削除することがあります。ユーザー同士で会話をされる以上は、その内容が脇道にそれることもあり得ますが、参加されているみなさまが楽しめるよう一定の節度をもってご利用ください。

誤解を招きかねない表現について

ご利用されるみなさまは、人はそれぞれ違った価値観や考え方、思想をお持ちでいらっしゃいます。自身の意図とはずれてしまった捉え方をされてしまうことを無くすことは難しいですが、なるべく相手に誤解を与える表現にならないように配慮をしましょう。

他者の価値観の尊重について

コミュニケーションを続けていると、その中には自分の価値観とは全く異なる意見が出ることもあります。そういう場合であっても、お互いに否定や非難を言い合うことはできるだけ避けましょう。他者の意見に耳をかさず持論を押し付けることや、挑発的な発言をすることはトラブルにつながります。

画面の向こう側には同じ人間がいることを意識し、相手の考え方を尊重する姿勢を心がけましょう。

自身の投稿への責任について

不確実な情報や嘘の情報をあたかも事実のように投稿しないようにしてください。もし間違った情報を投稿してしまった場合、それを放置せずに、訂正するコメントを書くなど配慮しましょう。

またプライバシーに関連する情報を書き込むつもりはなくても、投稿した内容を元に個人が特定されるなど、トラブルに発展する可能性がありますので、投稿する際には十分にご注意ください。

※利用規約や本指針に反する書き込み、またはマンバが不適切と判断した場合を除き、投稿者本人からの依頼でも削除は行っていません。

わかりづらい、誤解を与えやすい表現の例

感情的な投稿

その時々の感情に任せた投稿は、自分の意図が正しく伝わらないことや、その他の人々も感情的になってしまうなど、トラブルにつながりやすくなってしまいます。

過度な冗談の投稿

文字だけの会話の場合、冗談が冗談と見えないことも多くございます。相手を不快にさせないよう注意して投稿しましょう。

ローカルルールを用いた投稿

例えば友達のみで通用する表現、別のサービス内でのみ利用されている表現など、特定のグループやサービス内でのみ利用される表現は、たとえその利用者が数多くいる場合においても、すべての方々が知っているわけではありません。意味が正しく伝わらない場合もありますので使用は避けていただくか、その意味を説明するようにしましょう。

口調について

友達口調や命令口調は読む相手に威圧感を与えやすいものです。それにより本意が伝わらず誤解を招きやすくもなります。可能な限り丁寧な言葉でのやり取りを心がけてください。

謝罪や訂正について

コミュニケーションでは、どんなに配慮をした発言をしていたとしても、正しく意図が伝わらないことや、つい感情的になり言い過ぎる場面も現れます。最大限注意したとしても相手に不快な思いをさせてしまうことや、間違ったことを投稿してしまった場合などは、その後のスムーズなコミュニケーションのためにも、迅速に謝罪や訂正の投稿をするようにしましょう。

投稿についての禁止事項

以下のようなクチコミの投稿を禁止しています。

ただし、マンガについて語る上では、どうしてもそういった禁止事項に近い描写について触れなければならない状況も数多く発生いたします。マンバはそういったマンガについて語りたいといったユーザーの想いに対して、可能な限り寛容なポリシーを持っています。

しかし、あまりに社会的常識から逸脱した投稿については対処せざるを得ません。ユーザーのみなさまには有意義なコミュニケーションを楽しんでいただけるよう十分なご配慮をお願いいたします。

プライバシー侵害可能性のある投稿

氏名、電話番号、メールアドレス、詳細な住所、個人の特定につながりかねない情報を投稿することは、重大なトラブルの元になります。個人情報を含む書き込みはしないでください。

誹謗中傷、名誉毀損に該当する投稿

対ユーザーのみならず、作品、作家、出版社、弊社等すべての対象について禁止しています。

わいせつな内容の投稿

わいせつな意図をもった文章、画像、またはサイトのアドレスなどについての投稿は禁止しています。

残虐的、生理的嫌悪感を生じさせる投稿

加虐嗜好を満たす目的、または暴力を賞讃し美化する目的でシェアされている投稿は禁止しています。

差別的な投稿

人種、民族、国籍、信仰、性的指向、性別、ジェンダー、性同一性、障害、病気などのような要素に基づくとしても、他者を攻撃するような投稿は禁止しています。

自傷行為を奨励・宣伝する投稿

摂食障害、リストカットなど、あらゆる種類の自殺や自傷行為について宣伝や奨励を行う投稿は禁止しています。

選挙目的の投稿

選挙運動・落選運動に関する投稿は禁止しています。その他、選挙や住民投票などにおいて、特定の政党・政策・人物・意見への投票を誘導していると捉えられる投稿も禁止しています。

テロ行為や犯罪につながる投稿

直接的な投稿はもちろん、暴力または犯罪行為に携わる組織への支援を表明する投稿についても禁止しています。

対価を受け取ることを目的とした投稿

アフィリエイトへの誘導や第三者からの金品またはそれに相当するような対価を受け取ることを目的とした投稿は禁止しています。

ユーザー間での取引を目的とした投稿

処方薬、違法薬物、銃火器、弾薬など違法な規制品はもちろん、どんな合法な商品においても、ユーザー間での取引(交換・譲渡や金銭などの対価が発生するもの全般)を目的としたご利用は、重大なトラブルの原因にもなりますので禁止しています。

無意味な伏せ字の利用

伏せ字自体の利用については禁止しておりませんが、例えば「マンバ」を「マ○バ」といったように、会社名やマンガ作品名などを無意味に伏せ字化する行為は文章の正確性を損ない、検索の妨げにもなりますので禁止しています。

マルチポスト投稿

同じ内容を複数箇所に投稿する行為は禁止しています。

ファイルを直接ダウンロードさせるURLの投稿

リンク先のファイルが何らかのウィルス等に感染している場合、他のユーザーに悪影響が及ぶ可能性がございます。 参照先がファイルへの直接リンクを記載している場合があります。

法的な告発

法令違反等の告発となる内容は、しかるべき当局または関係者へ向けて直接ご連絡ください。

画像投稿についての禁止事項

以下のような画像についての投稿を禁止しています。

プライバシー侵害可能性のある画像の投稿

クチコミの投稿と同様に留意していただくと共に、人物、表札、住所、自動車ナンバープレート等、プライバシー侵害可能性のある箇所が判別できないように加工されていない画像や画像内対象の権利者から許可を得られていない画像等、個人情報保護の観点から問題となる画像の投稿は禁止しています。特に写真を撮影し投稿する際にお気をつけください。

主従関係の逆転につながるような画像の投稿

マンガのスキャン画像などを連続的かつ大量に投稿するなど、引用の主従関係を逆転させるような投稿は禁止しています。

2017年9月 制定・施行