構想・設定

本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か。様々なプロフェッショナルを追ったノンフィクション「サービスの達人たち(著:野地 秩嘉)」を原案としてマンガ化! 原案では個々に描かれているノンフィクションを漫画家こしのりょうとマンガデザイナーズラボの手によって1本のストーリーが加えられ、新たなアプローチでサービス・プロフェッショルたちの、サービスの真髄に迫ります!

サービス紳士ができるまで

マンガの連載と、その舞台裏を公開するマンバの新しいプロジェクト「ゲンバ」が始まりました!記念すべき最初の作品は「サービス紳士」。野地秩嘉さんの「サービスの達人たち」をベースにしたオリジナル作品です。ここでは私「ゲンバ担当 森」が、この企画に至った経緯や、進行中の企画の様子などをお伝えしていきます。コメント、質問、要望などお気軽にどうぞ!

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こしのりょう
staff

あれ?
もしかして・・・29ページの6コマ目だったね。ごめん、ごめん。
ここはね、カンナの様子をうかがう紳士を描くつもりだったんですよね。だから目の玉はちゃんとカンナを見据える。
カンナの緊張が少しとけたことの確認ね。
ウエイターの何気ない会話により、カンナの心が動き、安心感を得たんです。
「この感じ」を紳士はわかってほしかったんですね。

ウエイターがカンナと会話することにより「より快適にお食事ができる場(雰囲気)をつくった」ということを。

これも「サービス」だということを。

本日、第1話の修正を公開いたしました!

全体を通して、とても目立っていたモアレ(縞や斑紋のような規則的に生じてしまった模様)の調整を施しました。その他、作画や台詞の修正がいくつか加わっています。

特徴的なモアレの修正について比較してみました、トーンを灰色一色やグラデーションに調整することできれいに表示されるようになりました。

本日、第1話の...

こちらは台詞の修正についてです。

女子高生の女の子の名前を出すのをすっかり忘れていたことに気づいた制作陣。「なんだオマエか」という台詞が「なんだカンナか」という台詞に変更されました(モアレもキレイになりました)。

今回の修正では真っ先に対応されました(笑)

こちらは台詞の...

本日、「第3話 儲けの前に必要なこと - その1(ネーム版)」を公開しました!

「その1」となっているのは、今回の更新分が8ページだからです。1話が24ページですので、次回は今回分の作画と続きのネームを更新いたします。ちょっと仕組みがややこしくなってきてますが(笑)、スピード感を重視し、定期的に新しい何かをお届けできるよう模索しております!

「第3話 儲けの前に必要なこと - その1」の作画を公開しました!

サービス紳士の「神は細部に宿るのです」の言葉通り、絵の細かい部分も色々とご覧いただきたい回です。描き込めば描き込むほど、考えなければならないことが増えてくるんですね〜(クリーニング屋の名前をどうするかで議論したりしておりました)。ストーリー的には徐々に「サービスとは何ぞや」というのが見えつつあるのではないでしょうか?

次回更新は23日(月)、第3話その2のネームです。エピソード後の「フォローする」ボタンを押すと、新しい話が公開されたタイミングで通知が届くようになりますので、ぜひご利用ください(ログイン/会員登録が必要です)。

第3話その2のネーム版を公開しました〜。

店主の「いい言葉」が今回の見せ場になりそうですが、どんな作画になるでしょうか?現在クリーニング屋の内装デザインなど、資料を調べながら進行中です。8月2日(木)の更新を楽しみにしていてください!

第3話その2、作画を公開しました!

クリーニング店の内装デザインは、永井さんが自ら取材して描き上げてくださってます。今回はセリフの語尾を調整したり、絵で説明する部分と言葉で説明する部分をどのようにバランス取るかで議論しておりました。自然に読めてしまう部分、スッと流れていくところにも試行錯誤があるんですね。

次回は第3話の完結ネームです。お楽しみに!

本日第3話その3のネームを公開しました。

カンナも「サービスとは何か」が少し掴めたようですね!ネームもどんどん制作を進めておりますので、今後の成長をご期待下さい。

作画は8/16に公開予定ですが、お盆進行ということで、多少ずれたりするかも知れません。便利な通知機能をご利用ください(笑)!

第3話その3、作画を公開しました〜。

お盆進行ということもあり1日遅れの公開になりました。

個人的には、後半のカンナの接客対応や、紳士とやり取りしている時の表情の変化が推しポイントです。だんだん彼女のキャラクターが立ってきてるんじゃないでしょうか?

ネーム公開時にいただいたご意見を参考にしつつ、台詞を修正しました。作画についても手を加えたい箇所がございますが、そちらについては追って対応をする予定です。またお知らせしますね。

次回からはいよいよ第4話がスタートです。ご期待ください!

ゲンバ担当森です、こんにちは!

ネーム公開時から変わった台詞について特徴的な箇所を抽出し、比較してみました。いただいたご意見・ご感想を元に、スタッフ一同で相談してどのように変更するかを決めました。みなさまありがとうございます!

台詞の修正をしたことで、だいぶ違和感はなくなったかなと思います。また、紳士のキャラクターも、素直に褒めるべきところは褒めつつ、懸念点にも目を光らせている人物、というのが際立つようになったのではないでしょうか。

ゲンバ担当森で...

4話で登場した理髪店。こしのさんのイメージでは昔ながらの、街の一角にあるようなお店でした。それをきちんと表現するため、取材に行っていただきました!

作画の参考になるように、こしのさんに座っていただいた写真がこちら。実際のマンガの絵に反映されているところが色々見つかると思いますので、よかったら見比べてみてくださいね!

4話で登場した...

第5話の更新をいたしました。今回は作画と、続きのネームを一挙公開です。

作画では、表情の演出でカンナの喜怒哀楽がよく分かるようになりました。お父さんや紳士は寡黙なので、その対比も面白いと思います。

ライバル店の名称やロゴ、提供しているラーメンなど、ネーム時の「カツオラーメン」から膨らませてそれっぽい店をイメージさせつつ、実在していてもおかしくない設定に落とし込んでいます。個人的にはこういう細かいところを皆でわいわい考えるのが楽しいですね。

同時に公開したネームでは、ライバル店への対策を何もしようとしないお父さんに、カンナが怒ってしまいました。昇竜軒の危機が続きます!

第5話の作画、続きを公開しました!

今回は店内の小物のサイズ感やパースなど、細かい調整をしていました。この容器の質感なんかは、「いかに描かないか」によって表現しなければならないので大変ですね。違和感を覚えることなく自然に読める、というのは当たり前のように思えて、かなり難しいことなんだなと思いました。

第5話の作画、...

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ゲンバ担当 森
staff

第5話の作画を修正しました!

いくつかの修正が加わりましたが、わかりやすい2点をご紹介します。

制作陣が皆びっくりしていたのが7P目の「紳士の指」。1本多かったです……マンガの作画ミスとしてはよく見聞きしますが、気づきにくいものですね。

もう一点は最後のページの紳士が嘆息を漏らすシーンです。人物と背景のパースが合っていなかったところを修正いたしました。見比べてみると違和感が無くなっていることがわかります。

第5話の作画を...

『サービス紳士』第5話の続きをネームで公開しました!

友達に誘われて旅館にやってきたカンナですが、ここでもサービスが気になる様子。そして相変わらずお客さんが来ない父の店に……。

ネームで描かれている旅館の社長、とても朗らかで優しそうで、かつ豪快な印象だったかと思いますが、実は初期案ではもう少し落ち着いた感じでした。その新旧比較画像がこちら!

『サービス紳士...

『サービス紳士』続きの作画を公開しました!

旅館の社長、いかがでしょうか。こしのさんのネームで示されたように、明るく朗らかで芯の通ったような印象で描かれていると思います。新登場した友達(設定ではミキちゃん)もなかなか良いキャラクターに仕上がりました。

旅館で餅つきとはいったいどういうことなのか? なぜ紳士は昇竜軒に!? 今後の更新をお待ちください〜。

5話の続きのネームを公開しました!(今回の5話はちょっと長いです)

前回カンナが不思議に思った「正月でもないのに餅つき」。その理由と様子が描かれています。ネームからでも迫力が伝わってきますね。「この体験の思い出を持ち帰ってもらうこと」という社長の目指すサービス、良い言葉です。

原案では「サービスの達人たち 究極のおもてなし」で書かれている一編です。こちらでは社長のお話や、お客様に対してお餅がどのように提供されるのかなど、詳細を読むことができます。

これまでのエピソードもそうですが、原案もとても面白い本ですので、ぜひお手にとって見てください!

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こしのりょう

密な更新が続きまして、5話の続きの作画を公開!

社長さんの心のこもった餅つき、いかがでしょう。汗を流しながら一生懸命お客さんのために餅をついている様子が、とてもよく表現されています。

最後の社長の台詞「もう一つ、サービスについて大事な話をしておくよ」とは一体? この後、カンナは何を思うのか?

乞うご期待です!

5話の続きのネームを公開しました!ボリュームの大きかった5話もこれでラストです。

「見えないところで変わらぬ努力がとても大切なんだよ」という台詞がカンナに染み入っています。付け焼き刃はダメなんですね。大切な気付きを得たカンナの今後の行動が気になりますね!

運営メンバも続きを楽しみにしています!

5話の続きの作画を公開いたしました。これにて5話終了です!

今回は特に感情表現がとても大事な場面が多かったため、こしのさん、永井さんがそれぞれ協力して、細かな修正を繰り返しつつ作画をしていただきました。カンナの感情のこもった表情にご注目ください。

振り返ってみると、今回の5話はカンナにとって、大きな転機となりそうなお話でした。

6話以降どうなっていくのか、楽しみにお待ちください!

いよいよ6話の公開開始です!

がらりと場面が変わって、なんと紳士の同僚(川田)が登場! 彼は彼なりの考えがあるようです。カンナと意見衝突するかもしれませんね。

「自分の一番好きなこと、これだ!」って言える人は少ないのではないでしょうか。カンナが見つける好きなことが何なのか、楽しみです。紳士がちらっと話をした「サービスに関する書籍の企画」というのも気になりますね〜。

作画では前回同様、カンナの表情に注目です!

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作家情報

人物ルポルタージュ、ビジネス、食、芸術、海外文化など幅広い分野で執筆。著書は『トヨタ物語』(日経BP社)、『ヤンキー社長』(日経BP社)、『キャンティ物語』(幻冬舎)、『サービスの達人たち』(新潮社)、『ビートルズを呼んだ男』(小学館)、『高倉健ラストインタヴューズ』(プレジデント社)、など多数。 『TOKYOオリンピック物語』でミズノスポーツライター賞優秀賞を受賞。